Nouveau module gratuit : Delete Customer Cookies

Les mises à jour de Prestashop sont souvent un facteur de stress pour les agences et e-commerçants.
En plus de devoir adapter thèmes, modules et configurations en tout genre, le jour de la mise en production, il faut jouer des éventuels dommages collatéraux dont le client final est souvent victime.
La cause de ces maux est bien souvent le cookie du client qui stocke beaucoup de paramètres et préférences de navigation.

Prestashop a fait le choix historique d’utiliser les cookies plutôt que les sessions stockées en base de données. Chacune de ces méthodes apporte son lot d’avantages et inconvénients.

En ce qui nous concerne, les inconvénients générés par les cookies peuvent se présenter sous plusieurs formes, et bien souvent, la seule solution qu’un commerçant peut apporter à ses clients, est la demande de suppression pure et simple de leurs cookies. Radical, mais encore faut il pouvoir contacter ses clients, et compter sur leur savoir-faire en ce domaine…

Chez Presta-Module, nous en avons récemment fait les frais, lors du passage en version 1.4.1.0 d’un de nos clients tournant initialement en 1.3.1.0, et qui est à l’origine d’une des fonctions phare de la branche 1.4 de Prestashop: la gestion des prix par pays, dont nous avons étés en charge de l’élaboration du cahier des charges initial et de la recette finale. Le développement ayant été confié à Alain Folletete, chef de projet chez Prestashop.

Cette préférence d’affichage des prix est stockée en cookie pour les nouveaux visiteurs, or pour ceux ayant visités le site avant la mise à jour en 1.4, les tarifs affichés n’étaient pas ceux qui devaient l’être !
Je vous passe la réunion de crise… 🙂

Nous avons donc développé dans l’heure un module supprimant automatiquement le cookie de tous les clients de cette boutique si leur date de création est antérieure à celle de la mise à jour en 1.4.
De la sorte, le client ne se rend compte de rien, et dispose des tarifs de son pays de connexion. La seule conséquence, est qu’il devra s’identifier de nouveau si il l’était déjà grâce à son cookie. Cette tâche peu contraignante passe inaperçue dans 99% des cas, et ne nécessite aucun support de la part du commerçant.

Conscients qu’il s’agit d’un problème de fond généré par nos chers biscuits, et que nous ne sommes pas à l’abri d’autres cas de figures, nous sommes allés plus loin dans notre développement afin de le parfaire et de le tester sur les différentes versions de Prestashop dans le but de le mettre à disposition gratuite pour notre communauté.

Ce module est compatible depuis la version 1.1 de Prestashop, et vous permet de définir le jour et l’heure à la seconde près à laquelle il faudra forcer la suppression du cookie de vos clients.

Il est disponible dès maintenant sur Presta-Module :
Module de suppression automatique des cookies clients Prestashop

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